Como a guerra contra a Ucrânia influencia diretamente os negócios operacionais da NKG? O que a guerra trouxe para todas as pessoas, incluindo o negócio do café, é a incerteza do que acontecerá a seguir. O café que estava a caminho de Odessa (Ucrânia), ou de caminhão, foi parado e precisou ser redirecionado. Auxiliamos nossos clientes na resolução de problemas logísticos. Como o risco é menor nas cidades de Kiev e Lvov, as importações estão recomeçando lentamente. Os clientes têm enormes estoques de reserva em Gdynia e outras cidades europeias e estão adiando as decisões de compra. Por sua vez, as empresas europeias com mercados de vendas na Ucrânia e na Rússia viram os negócios impulsionados por algumas decisões do governo ucraniano, como a de não pagar o IVA de importação, especialmente no que diz respeito ao café solúvel. Também notamos uma grande pressão para encerrar os negócios com empresas russas.

Quais são os efeitos indiretos da guerra (por exemplo, na economia) que também temos que enfrentar? Com certeza a inflação, que já era alta antes da guerra, aumentou ainda mais em 3-4%. Com a inflação de números binários, esperamos uma diminuição do consumo em 20%. Os governos devem encontrar alternativas para o gás e o petróleo russos; alguns países europeus já não recebem mais entregas russas. A guerra deixou uma grande lacuna no mercado de trabalho; ucranianos que trabalhavam como motoristas de caminhão, trabalhadores de armazéns, construtores e outras profissões deixaram a UE e voltaram ao seu país para combater os invasores. Isso também cria problemas para nossa indústria: os torrefadores estão enfrentando problemas com mão de obra e custos dos processos de torrefação. Milhões de refugiados, a maioria mulheres e crianças, são acolhidos nos países vizinhos, especialmente na Polônia. Fornecer abrigo, serviços médicos, escolas para crianças e esforços para integrar os refugiados na vida profissional normal criam enormes desafios para organizações governamentais e não governamentais.

Como podemos, como grupo, mitigar esses efeitos? É muito importante que nossos clientes sintam que não os deixamos sozinhos com seus problemas nesta terrível situação. Sabendo que eles não podem acessar as mercadorias, não os colocamos sob pressão. Juntamente com nossas empresas irmãs em Hamburgo, tentamos encontrar as melhores soluções; em parte, compramos o café de volta e o forneceremos no futuro. Redirecionamos o café para salvar os portos e alteramos os contratos para FCA em vez de CIF. Também nos oferecemos para armazenar temporariamente mercadorias que eles não compraram da NKG. Não alteramos nossas condições de venda. Todas essas etapas são muito apreciadas por nossos clientes e por outro lado nossos ativos ainda estão seguros. A Bero Polska iniciou uma série especial de torras chamada “edição ucraniana” junto com oito torradores locais. Todos os rendimentos das vendas foram doados para a Ação Humanitária Polonesa. Além do lado prático desta ação, foi também um sinal de solidariedade com a Ucrânia. Oferecemos, como NKG, assistência direta e assistência às unidades e organizações indicadas por nossos clientes; como eles estão na zona de guerra, eles sabem melhor do que nós quem precisa de nossa ajuda.