“Aproveitamos o profundo conhecimento da solução DycoTrade já existente, adquirido pela equipe dos EUA, e adicionamos a equipe global e totalmente dedicada da NKG. Como uma única equipe, agora fornecemos processos mais sofisticados juntos e estabelecemos um ecossistema digital mais amplo para os EUA, além da DycoTrade. Além disso, construímos uma base sólida nessa primeira implementação para ser aproveitada nas futuras implementações”, diz Michael Bode, Director of IT & Digitalization.

“Quando Michael e Justin sugeriram unir esforços, rapidamente concordamos, sabendo que isso resultaria em um sistema mais rico do que imaginávamos inicialmente. Embora uma equipe maior possa atrasar alguns processos, acreditamos que os benefícios de uma equipe maior e totalmente dedicada serão muito maiores do que podemos imaginar, compartilhando assim a carga de trabalho da implementação”, adiciona Nicolas Rueda.s.

O que a nova solução trará soa promissor: melhor estabilidade de desempenho, uma interface de usuário moderna, melhor tomada de decisão devido à capacidade de obter insights em todo o grupo mais rapidamente e processos aprimorados subjacentes ao novo sistema. E a equipe do projeto planeja aplicar o MS Dynamics/Dycotrade a todas as empresas NGUS ainda este ano. Nos meses após a primeira implementação, planejaremos quando e quais empresas NKG serão as próximas.

No entanto, familiarizar-se com uma nova solução implementada enquanto cuidamos do dia a dia dos negócios também pode ser um desafio e leva tempo. É por isso que a equipe do projeto atribui especial importância em oferecer suporte a todos os colegas durante a transição. Uma equipe dedicada foi criada para fornecer respostas a perguntas urgentes, por exemplo: por que a mudança é necessária, como exatamente ela ocorrerá e o que significa para todos individualmente. A equipe também está trabalhando na construção de uma rede de contatos que pode oferecer suporte quando necessário. Eles estão planejando a criação de vários formatos para construir continuamente o conhecimento necessário e criar confiança no uso da ferramenta.