
Uma visita com Kayd Whalen
Michelle Maisto conversou com Kayd Whalen sobre as últimas tendências entre os clientes americanos.
In the spotlight
Behind the scenes
Faces and portraits
Entrevista
Entrevista
NOME
Agnieszka Gomulkiewicz
EMPRESA
Bero Polska
CARGO/ DEPARTAMENTO
Office and Marketing Manager
ANIVERSÁRIO
2 de setembro
PRIMEIRO DIA NA NKG
3 de janeiro de 2024
DO QUE VOCÊ MAIS GOSTA NO SEU TRABALHO NA NKG?
Eu gosto muito das oportunidades de desenvolvimento pessoal e, é claro, do café!
Agnieszka Gomulkiewicz: “Como começou sua jornada na Bero Polska?“
Maks Mazurkiewicz: “Ah, é uma longa história! Começou como um bico durante a faculdade, onde eu ajudava no departamento de qualidade. Isso foi há cerca de 15 anos, e foi quando tive meu primeiro encontro real com o café. O cenário todo me atraiu e decidi me aprofundar, até adquiri alguma experiência como barista ao longo do caminho. O café se tornou minha paixão e um estilo de vida. Trabalhar na Bero Polska envolve tudo: desde lidar com matérias-primas, comércio internacional, finanças, logística, viagens e o mais importante, conectar-se com outros amantes de café! Além disso, não podemos esquecer da alegria de experimentar um ótimo café quase todos os dias no trabalho.”
AG: “Como era o mercado do Báltico há 10/15 anos quando você começou?”
MM: “Há cerca de uma década, atendíamos a um punhado de clientes nos países bálticos, que compravam regularmente os mesmos tipos comerciais. Havia algumas cadeias locais de café que dominavam uma parcela significativa do mercado. A comunidade cafeeira local estava apenas começando a se reunir em eventos e reuniões do setor. E nossa linha de produtos não era tão diversificada como é hoje.”
AG: “O que influenciou as mudanças nesse mercado ao longo dos anos?”
MM: “Eu diria que, principalmente, acompanhar as tendências globais. Os consumidores estavam se tornando cada vez mais conscientes da necessidade de qualidade e transparência. Ao longo dessa década, a sociedade ficou mais rica e ganhou acesso a informações globais por meio da internet e das redes sociais. Isso levou a uma demanda para atender, ou até mesmo criar, tendências globais. Nossa oferta evoluiu e se expandiu para novas qualidades em resposta à demanda do mercado. Cada cliente procurava algo diferente, o que outros não tinham. Essa tendência chegou até mesmo aos países de origem, onde os produtores passaram a produzir microlotes conscientemente. É uma situação onde todos saem ganhando, porque o consumidor final pode desfrutar de qualidades excepcionais e exclusivas, e os produtores podem se desenvolver ainda mais com o aumento da renda financeira.”
AG: “Como seu cliente de 2000 difere do cliente de hoje?”
MM: “Na minha opinião, é a consciência que eles têm de suas expectativas e a experiência que adquiriram ao longo dos anos. Os clientes agora esperam discussões sobre impressões sensoriais, recomendações e estão muito interessados em fazer escolhas com base em amostras.”
AG: “Se você pudesse prever o futuro: como será o mercado nos próximos doze anos, o que mudará e por quê?”
MM: “Espero que a tendência continue e que a sociedade continue a se desenvolver, aumentando assim a ênfase na qualidade. Também espero que, nos próximos anos, continuemos sendo um parceiro confiável para nossos clientes – torrefações de café, com números que crescem a cada ano. Considerando a população dos países bálticos, o número de torrefações de café é bastante impressionante, proporcionalmente é um dos mais altos da Europa.”
AG: “Por último, conte para a gente: o que te faz gostar de café? E qual é o seu método favorito?”
MM: “Adoro o café por sua constante variabilidade e singularidade, e pelo fato de ser um produto vivo e em evolução que pode ser experimentado como novo todos os dias.
Apesar do prazer inegável de experimentar e testar centenas de qualidades, variedades botânicas e métodos de processamento maravilhosos, um bom café Etiópia lavado: esta me gusta. ”
NOME
Maks Mazurkiewicz
ANIVERSÁRIO
22 de setembro
EMPRESA
Bero Polska
CARGO/ DEPARTAMENTO
Senior Trader
PRIMEIRO DIA NA NKG
10 de dezembro de 2009
DO QUE VOCÊ MAIS GOSTA NO SEU TRABALHO NA NKG?
“Da equipe de amantes de café e da oportunidade de manusear e experimentar o produto em si. O café não é só um registro no computador, é uma jornada com uma história interessante por trás.”

Michelle Maisto conversou com Kayd Whalen sobre as últimas tendências entre os clientes americanos.

Parabéns à nossa nova Integrity Champion: Chelsey Walker-Watson! Conhecida por sua bondade, integridade, empatia e dedicação aos seus valores, Chelsea, em seus mais de 10 anos na Atlas Coffee Importers, é uma colega com quem todos gostam de trabalhar. Por que Chelsea é a Integrity Champion perfeita? Pergunte à Jennifer Roberts, CEO da Atlas Coffee Importers e à Samriti Kaushik, Head of HR, NA da Neumann Gruppe USA, ou leia os depoimentos e conheça a Chelsea e todo seu compromisso nos depoimentos de mais colegas!

O Legal Department é o parceiro estratégico e operacional dos seus clientes internos, ou seja, administradores, funcionários e colegas das empresas NKG em todo o mundo.
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