In the spotlight
Creating connection: Vocês são o que realmente importa
In the spotlight
Creating connection: Vocês são o que realmente importa

David M. Neumann,
Group CEO,
Neumann Gruppe

“Nós, do Neumann Kaffee Gruppe, queremos influenciar positivamente e ajudar a moldar o futuro do cultivo e do comércio de café. Para isso, é essencial que todos que fazem parte da cadeia de valor do café possam viver desse produto a longo prazo, e que a diversidade do café seja garantida de forma sustentável. Sendo assim, continuamos com nosso objetivo principal de ser o grupo comercial de café mais respeitado e procurado do mundo. E uma coisa é muito clara: precisamos de vocês, de cada um de vocês, para alcançar esse objetivo.

Hoje em dia, nem sempre é fácil estar realmente envolvido. Por um lado, temos que processar mais e mais informação em uma velocidade cada vez maior, ainda que já tenhamos pouco tempo e recursos. Simultaneamente, muitos de vocês que não trabalham com um laptop ou computador, por exemplo, não tiveram acesso a um canal para que pudéssemos realmente entrar em contato com vocês internamente na NKG. Algumas empresas podem ainda nem saber das ideias e inovações que outras empresas do Grupo já implementaram, porque não há intercâmbio suficiente entre as empresas e os funcionários individualmente. E os desenvolvimentos globais na sociedade, no meio ambiente e na política também possuem requisitos externos ao grupo que estão se tornando cada vez mais exigentes e complexos – assuntos que nem as empresas do Grupo conseguem dominar, muito menos uma única pessoa. E é exatamente aí que queremos agrupar e expandir ainda mais nossos pontos fortes dentro do grupo, envolvendo todos vocês e permitindo que compartilhem todas as suas ideias e pontos fortes, assim moldando com sucesso nosso futuro juntos na NKG.”

Vocês são o que realmente importa

Na última edição da NKG Connected, demos uma olhada mais de perto no nível de cooperação entre a holding em Hamburgo e as empresas do grupo em todo o mundo. Desta vez, vamos entrar em mais detalhes. O que possibilita essa cooperação e o sucesso do Grupo, em primeiro lugar, são os funcionários – incluindo você! Mais uma vez, há muito o que destacar aqui: A nova edição da revista INSIDE NKG MAG (sim, temos um novo nome excelente e o visual também foi um pouco reformulado, saiba mais aqui) fala dos benefícios que uma rede global trará para todos nós, da importância de focar nos funcionários e da importância de atingirmos e envolvermos todos.

O que isso significa?

Já estamos no meio de um processo que está aproximando todos nós, inclusive os funcionários. Muitos departamentos são compostos por pessoas de diferentes empresas e países; há uma equipe que lida com a digitalização de todo o grupo; O Group HR, nosso departamento relativamente novo, cuida das pessoas da NKG a nível global e regional; e todos vocês estão lendo nossa INSIDE MAG em várias partes do mundo neste momento. Esses são apenas alguns exemplos de como já estamos bastante conectados e funcionando como um grupo em muitos lugares. No entanto, isso não significa que, de repente, tenhamos que fazer tudo da mesma forma em nível individual, como fazemos dentro da holding e das empresas.

Cada um tem seus pontos fortes e características próprias, é exatamente isso que nos beneficia como um grupo, e é através disso que conseguimos crescer e aprender. Então se trata exatamente disso: nossas atividades, conhecimentos e talentos diversos determinam o sucesso de todo o nosso Grupo. É claro que as estruturas também precisam estar definidas para que todos vocês possam ser ouvidos, se desenvolver, se informar e contribuir. Mais oportunidades estão sendo criadas para facilitar o intercâmbio e o networking – por meio de colaboração mais simples e mudanças razoáveis. Para que todos possam realmente participar.

Por que isso nos importa?

Nosso ambiente, nossos negócios internacionais, cadeias de suprimentos globais – as questões e os problemas com os quais lidamos estão se tornando cada vez mais complexos. Muitas coisas estão mudando rapidamente e em uma direção semelhante, não apenas a nível local, mas também em outros países e empresas, até mesmo em todo o setor do café. Desafios como as mudanças climáticas e as regulamentações da UE (por exemplo o não desmatamento), são quase impossíveis de enfrentar regionalmente, quanto mais de resolver.

Como escrevemos em nosso Manifesto da Marca, uma de nossas principais metas é que “a longo prazo, todos que fazem parte da cadeia de valor do café possam viver bem de seu trabalho e que, juntos, possamos garantir que as pessoas em todo o mundo consigam continuar a desfrutar de sua amada xícara de café”. Portanto, se quisermos ser bem-sucedidos a longo prazo, sobreviver no mercado e garantir o cultivo sustentável do café e o abastecimento dos mercados, precisamos de uma comunidade entusiasmada de pessoas envolvidas e comprometidas em todas as empresas da NKG, que desenvolvam soluções e apoiem umas às outras.

E como isso nos ajuda exatamente?

Vamos analisar os benefícios mais de perto. Ao trocar contatos e perspectivas, e com ideias e abordagens diversas, conseguimos pensar em soluções que ninguém teria encontrado sozinho – juntos somos mais criativos e inovadores. Compartilhar experiências pode ajudar a evitar erros que outros já cometeram, e também dar exemplos do que funciona bem. Dessa forma, podemos simplificar os processos ou encontrar outras abordagens que facilitem o trabalho no dia a dia. O compartilhamento e a troca de conhecimento também ajudam no desenvolvimento pessoal e no aprendizado. Além disso, a colaboração internacional com colegas de todo o mundo é uma parte especial que faz da NKG o que ela é. Não é muito melhor saber mais sobre o trabalho e a pessoa com quem estamos conversando do outro lado do mundo?

Um exemplo:
INSIDE NKG

O fato de estarmos nos aproximando como um grupo tem um impacto em muitas áreas. Um bom exemplo é a comunicação interna: especialmente no contexto de um grupo grande e diversificado, há muita comunicação, e é importante que todos tenham acesso às informações e ao conhecimento de que precisam. Além disso, só podemos realmente trabalhar em conjunto se as condições forem adequadas e os canais estiverem funcionando.

Portanto, para controlar melhor o crescente fluxo de informações e permitir mais trocas, a comunicação interna agora está mais agrupada, mais claramente estruturada e mais aberta à interação e ao diálogo. Para refletir o objetivo de continuar a crescer juntos, todos os canais, no futuro, serão agrupados em “INSIDE NKG”. Os canais individuais agora estão mais diferenciados uns dos outros e, ao mesmo tempo, melhor conectados. Cada canal tem agora um foco claro em termos de conteúdo e forma, facilitando muito saber qual informação pode ser encontrada por quem em qual lugar (tudo sobre isso no artigo “INSIDE NKG”).

Lena Tippel,
Head of Communications,
Neumann Gruppe

“Em um ambiente de negócios que está mudando de forma tão rápida e constante, a comunicação interna com objetivos alinhados é cada vez mais importante – não apenas para compartilhar notícias da holding em Hamburgo, mas também para dar visibilidade a todas as diferentes perspectivas das empresas do grupo NKG e dos indivíduos, aos melhores casos e aprendizados. Para isso, é essencial conseguir chegar a todas as pessoas – independentemente do cargo, localização, empresa ou local de trabalho -, e também fazer com que todos saibam que suas contribuições, ideias e opiniões são bem-vindas ou até mesmo requisitadas.

Estruturar e agrupar cada vez melhor os diversos canais de comunicação interna é certamente um processo que não acontece da noite para o dia e vai nos manter ocupados por algum tempo, mas estamos ansiosos para dar o primeiro passo importante nessa direção e aprender ainda mais uns com os outros ao longo do caminho!”

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