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Rumbo al futuro del comercio de café: Listos para la primera implementación del sistema ERP en Neumann Gruppe USA – INSIDE NKG | MAG

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Rumbo al futuro del comercio de café

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Rumbo al futuro del comercio de café

Listos para la primera implementación del sistema ERP en NEUMANN GRUPPE USA

Vivimos en un mundo digital. Desde comprar ropa en línea hasta comprobar en tiempo real en qué calle se encuentra nuestro repartidor de comida, desde pagar servicios a través de nuestros teléfonos mientras sabemos el saldo exacto en nuestras cuentas bancarias. Nos hemos acostumbrado a interactuar en un mundo digital. Nos ayuda a conseguir las cosas que queremos más rápido y obtener información importante con facilidad.

Al mismo tiempo, el mundo se vuelve cada vez más complejo, los mercados son cada vez más volátiles y cada vez hay más regulaciones. Pese a estos desafíos, en NKG queremos continuar nuestra historia de éxito y seguir expandiendo nuestro negocio del café. Por ello, nuestra mayor prioridad es convertirnos en una empresa digitalizada. Queremos tomar las decisiones correctas en el momento correcto para apoyar e impulsar el crecimiento de la compañía, basándonos en datos sólidos y en un entorno digital al que todos estemos acostumbrados. Sin embargo, esto solo será posible cuando todas las compañías del grupo hablen el «mismo idioma», tengan procesos comunes y pongan información comercial al alcance de todos los involucrados en la transacciones, en el mejor de los casos, en tiempo real.

Un paso importante para alcanzar dicho objetivo es reemplazar los sistemas informáticos que nos fueron heredados e implementar sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de riesgos y comercio de materias primas (CTRM) de última generación. Con Microsoft Dynamics/Dycotrade como solución integral a nivel de grupo, compartida y con soporte en la nube, estamos convencidos de que hemos escogido el sistema más adecuado para NKG en todo el mundo. Además, se trata del núcleo del nuevo ecosistema digital holístico de NKG que traerá consigo diversas integraciones para cubrir necesidades empresariales adicionales.

Focus
box

¿Qué es Microsoft Dynamics,
nuestro futuro sistema ERP?

Microsoft Dynamics es un sistema de planificación de recursos empresariales que ayuda a las compañías a gestionar e integrar sus procesos comerciales. Está compuesto por varios módulos que abarcan diferentes áreas comerciales como finanzas, ventas, logística y compras. El objetivo del sistema ERP es mejorar la eficiencia y transparencia dentro de una compañía almacenando datos de forma centralizada y optimizando el flujo de información entre los departamentos.

¿Qué es Dycotrade, 
nuestra futura extensión CTRM?

Dycotrade es un programa especializado para la gestión de riesgos y el comercio de materias primas. Brinda funcionalidad integral para gestionar y optimizar las actividades comerciales incluyendo, por ejemplo, el comercio de materias primas, la logística, la gestión de riesgos, financiamiento y elaboración de informes. Dycotrade está diseñado para ayudar a las empresas del sector de materias primas a gestionar eficazmente sus estrategias comerciales y sus estrategias contra riesgos e incrementar la transparencia y la eficiencia de los procedimientos comerciales.

Y tenemos grandes noticias: Con un grupo de trabajo encabezado por las empresas de Neumann Gruppe USA (NGUS), el equipo global de Digital Transformation Program (DTP) de Hamburgo ya está listo para la primera implementación! (lean más aquí en INSIDE NKG HUB).

Los equipos multidisciplinarios de NGUS, que llevaban tiempo sufriendo problemas de rendimiento debido a los antiguos sistemas informáticos, ya habían empezado a implementar la versión simplificada de Dycotrade antes de unir fuerzas. “Hace un año decidimos implementar Dycotrade con la idea de utilizar herramientas informáticas para mejorar la eficiencia de nuestros negocios. Considerando la antigüedad del sistema que utilizaba Rothfos, decidimos dar prioridad a una implementación rápida por encima de una solución personalizada. La ambición de llegar a un sistema del siglo XXI fue un gran factor en la motivación,” afirma Nicolas Rueda, CEO de NGUS.

Ya que el objetivo era implementar Dycotrade simultáneamente en Estados Unidos y a nivel mundial, se volvió evidente que era necesario un esfuerzo conjunto donde Estados Unidos fuera el primer paso en la implementación a nivel global en NKG.

El equipo de DTP & NGUS planearán y ejecutarán la implementación de DycoTrade/MS Dynamics. El Comité Directivo planea y decide el camino hacia adelante, representando a la Junta Directiva del holding y NGUS (CEO Nicolas Rueda) durante la implementación estadounidense.

“Aprovechamos el profundo entendimiento de DycoTrade que ya tenía el equipo estadounidense y establecemos un ecosistema digital más amplio para EE.UU. Más allá de DycoTrade. Además, esta primera implementación constituye una sólida base que podremos aprovechar para futuras implementaciones,” afirma Michael Bode, Director of IT & Digitalization.

“Cuando Michael y Justin sugirieron unir esfuerzos, aceptamos rápidamente pues sabíamos que al final lograríamos un sistema mucho mejor de lo que habíamos previsto inicialmente. Si bien un equipo más grande puede ocasionar que determinados procesos sean más lentos, confiamos plenamente en que los beneficios de un equipo más grande y dedicado a tiempo completo superarán nuestras expectativas, sobre todo al momento de repartir la carga laboral que implica la implementación,” explica Nicolas Rueda.

Mejor estabilidad operativa, una interfaz moderna, mejores decisiones gracias a la posibilidad de obtener información de todo el grupo con mayor rapidez y con procesos mejorados que sirven como fundamento del nuevo sistema — suena prometedor todo lo que esta solución trae consigo. Y el equipo del proyecto planea implementar MS Dynamics/Dycotrade en el resto de compañías NGUS a finales de este año. Cuándo y cuáles compañías NKG serán las siguientes después de la primera se definirá en los próximos meses.

Sin embargo, familiarizarse con una nueva solución y simultáneamente seguir encargándose del trabajo cotidiano puede ser un desafío y requiere tiempo. Por esta razón, el equipo del proyecto le da mucha importancia a brindar apoyo a todos los colegas durante el periodo de transición. Se ha creado un grupo de trabajo dedicado exclusivamente a responder preguntas urgentes como, por ejemplo, por qué es necesario el cambio, cómo se llevara a cabo exactamente y qué significa para cada uno de nosotros. El equipo también está trabajando para crear una red de contactos que pueda ofrecer apoyo donde sea necesario. Están planeado la creación de diferentes formatos para recopilar continuamente los conocimientos necesarios y generar confianza en la herramienta.

Lo que ya sabemos después de los primeros pasos de la implementación en EE.UU.: la receta del éxito es excelente trabajo en equipo. Michael Bode lo resume a la perfección: “Trabajar juntos ayuda a crear un ambiente de comprensión, colaboración y confianza, permite a todos evaluar distintos puntos de vista para alcanzar la mejor solución — tanto para la compañía local como para el grupo.”

“Estamos muy agradecidos con todos los colegas que han dedicado su tiempo más allá de sus obligaciones cotidianas para ayudar a que se haga realidad nuestra visión de conectar el «ecosistema del café del siglo XXI». ¡Lo lograremos pronto!”

Nicolas Rueda, CEO NGUS

¡Estén atentos a nuevas noticias
sobre este emocionante viaje!

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