Ha pasado mucho en los últimos años, y los cambios continúan: Desde finales de 2022, los miembros del Board of Management ya no son responsables de las compañías como Coaches. «Esta es una innovación importante que, por ejemplo, también modifica el nivel al que los coaches comunican con las compañías», afirma Nicolaus. «Podemos ser incluso más abiertos, somos más independientes y, por consiguiente, asumimos un rol de mediación más neutral entre el holding o el Board of Management y las compañías del grupo». Además, se crearon dos nuevos puestos como Junior Coach, lo cual trae consigo perspectivas completamente nuevas. El concepto es nuevo y nuestros Junior Coaches, Konrad Gürtler y Anna Fath, lo implementan por primera vez. Al comienzo, brindarán asistencia a los Coaches más experimentados, pero también asumirán temas propios con la finalidad de construir una base sólida de confianza para la cooperación futura con los responsables en las compañías del grupo. «La confianza es nuestro activo más importante», afirma Nicolaus. No se trata simplemente de la confianza entre los Coaches respectivos y las compañías del grupo, sino también entre Board of Management y Coaches. A fin de cuentas, los Coaches son quienes transmiten las pautas del Board of Management a las compañías y representan al holding frente a las compañías del grupo.

Pese a que las tareas de los Coaches están claramente definidas, el departamento NG Coaching se encuentra actualmente en una etapa de desarrollo. En particular, la designación de Ruben Scholz como nuevo COO, quien ahora está a cargo del departamento, resalta el enfoque operacional de Coaching. Se organizará un taller con él donde se discutirá y reflexionará exhaustivamente acerca de la orientación del departamento. Lo que definitivamente no cambiará: los Coaches seguirán siendo los primeros puntos de contacto con las compañías y también seguirán ayudando al resto de departamentos del holding si es que alguien quiere hablar con las compañías acerca de temas a nivel de grupo.